Política de Datos Personales

EMSAPETROL LTDA

1. Introducción

En EMSAPETROL LTDA valoramos la confianza de nuestros clientes, proveedores, colaboradores y visitantes de nuestro sitio web. Por ello, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar el adecuado tratamiento de sus datos personales, conforme a lo establecido en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, y demás normas aplicables en la República de Colombia.

Al acceder a nuestro sitio web o proporcionarnos información personal, el titular de los datos acepta los términos de esta política y autoriza su tratamiento bajo los lineamientos aquí descritos.

2. Identificación del responsable del tratamiento

Razón social: EMSAPETROL LTDA
NIT: 900.185.386-6
Dirección: Calle 37D Sur #72I-37, Bogotá D.C., Colombia
Teléfonos: (601) 747 9041 – 322 323 3236
Correo electrónico: gerencia@emsapetrol.com
Representante legal: Edgar Gregorio Acevedo Rivera
Entidad de vigilancia y control: Superintendencia de Sociedades

3. Finalidad del tratamiento de datos personales

La información personal suministrada por los titulares será recolectada, almacenada, utilizada, procesada y compartida únicamente para los siguientes fines:

Gestionar solicitudes, quejas, reclamos y peticiones de clientes o terceros.
Formalizar relaciones contractuales con clientes, proveedores y aliados estratégicos.
Cumplir obligaciones legales, laborales, contables, tributarias y comerciales.
Enviar comunicaciones comerciales, informativas o promocionales relacionadas con los servicios ofrecidos por EMSAPETROL LTDA.
Realizar estudios de mercado, encuestas y análisis de satisfacción.
Mantener actualizados los registros administrativos y bases de datos corporativas.
Garantizar la seguridad de la información y el cumplimiento de normas ambientales y empresariales.

4. Principios rectores del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realizará bajo los principios de:
Legalidad, finalidad, libertad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad, conforme a lo establecido en la legislación colombiana.

5. Derechos de los titulares de la información

Los titulares de los datos personales tienen derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
Ser informados sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios y garantías legales.
Acceder de manera gratuita a sus datos personales tratados por EMSAPETROL LTDA.

6. Canales de atención para ejercer derechos

Los titulares podrán ejercer sus derechos enviando una solicitud formal al correo electrónico gerencia@emsapetrol.com, indicando su nombre completo, número de identificación y el derecho que desea ejercer (consulta, reclamo, actualización o eliminación).

También pueden hacerlo de forma física en nuestras instalaciones ubicadas en:
📍 Calle 37D Sur #72I-37, Bogotá D.C., Colombia.

7. Seguridad de la información

EMSAPETROL LTDA adopta medidas administrativas, técnicas y tecnológicas adecuadas para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Estas medidas incluyen controles de acceso, respaldos de información, protocolos de seguridad y capacitación periódica a nuestro personal.

8. Transferencia y transmisión de datos

Los datos personales podrán ser transferidos o transmitidos a terceros dentro o fuera del país, únicamente cuando:

Sea necesario para la ejecución de un contrato o relación comercial.
Exista autorización expresa del titular.
Lo requiera una autoridad competente bajo mandato legal.

En todos los casos, EMSAPETROL LTDA garantizará que el tratamiento se realice bajo los estándares de seguridad y confidencialidad previstos por la ley.

9. Uso de cookies

Nuestro sitio web puede emplear cookies para mejorar la experiencia del usuario, recopilar estadísticas de uso y facilitar la navegación. El usuario puede configurar su navegador para bloquearlas o eliminarlas si así lo desea.

10. Vigencia y modificaciones

Esta política entra en vigencia a partir de su publicación en el sitio web de EMSAPETROL LTDA y permanecerá vigente hasta su actualización.

Cualquier modificación será comunicada a través de nuestros canales oficiales y entrará en vigor desde la fecha de su publicación.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el manejo de sus datos personales, puede contactarnos en:

📧 Correo electrónico: gerencia@emsapetrol.com
📍 Dirección: Calle 37D Sur #72I-37, Bogotá D.C.
📞 Teléfonos: (601) 747 9041 – 322 323 3236

🟢 Compromiso

En EMSAPETROL LTDA, protegemos la información de nuestros clientes, empleados y aliados con integridad, responsabilidad y transparencia. Cumplimos con la normativa colombiana sobre protección de datos personales y reafirmamos nuestro compromiso con la seguridad, la ética y la sostenibilidad.